面對無助感

患有晚期疾病的身體障礙、智力障礙或精神復元人士往往因面臨死亡、症狀、失去控制與自主權、缺乏知識、孤立以及對未來的不確定性，而有很重的無力感，而無力感又會受這些因素的突發性、高強度或時間的持續的而進一步加劇。

當工作員面對患者的無力感時，過度強調正面思維可能適得其反，使患者感覺自己的情緒未被真正理解。特別是對於患上晚期疾病的患者，他們可能在病發前，因先天因素或後天疾病、意外等原因，比健康人士承受了更多苦難。因此，工作員應先讓他們充分表達負面情緒，讓他們感受到被接納與理解，然後在適當時機引導他們思考自己仍擁有的珍貴事物，例如親情或人生中的各種成就。這些成就不必宏大，如成為一位好父親本身，就是值得肯定且珍貴的成就。